学员姓名：王**同学

学习课程：ASP敏捷服务项目经理认证

考试成绩：37分（满分40分）

考试日期：10月21日

最近刚刚完成了ASP认证考试，现阶段的学习也暂时告一段落，回忆起来，收获颇丰，一点点学习的心得感悟，分享给工作困顿的学友朋友们。

我最早听到SIAM服务集成管理的概念是一年前，这个目前在国内了解的人不多，服务集成管理（Service Integration And Management-SIAM）是一套应用在由多个服务应商作为服务源的场景下的管理体系，它来自于这些复杂的运营模型的实践，并从中发展总结而成。

为响应国家的数字化发展战略，我所在的企业目前也在进行数字化转型，业务变革。数字化时代，企业需要的人才能力结构已经进阶为梳理型人才，随着服务外包管理的发展，我们从过往的将服务总包给一个供应商，转变为将服务分包给多个服务供应商。如何更好地管理多源供应商，降本增效是我们亟待解决的问题。偶然的机会看到我的顾问董彩虹老师发的朋友圈，了解到这个认证，是刚引入国内的课程，可以帮助我们有效地管理我们的服务外包模式，刚好契合我现在的工作场景，我一直困惑于纷繁扰乱的多线管理，希望学习一些专业知识，让管理变得更加的有序高效。SIAM据说在国外已经实践了十多年，欧洲31%的企业都在推广和使用，坚定了我的信念，我相信这套知识体系在数字化浪潮中非常有价值与意义，刚好现在可以省去一笔培训费，因此果断决定开始学习。

考试是比较简单的选择题，跟着老师学习和练习，基本没问题，我们同期考的同学都通过了，我自己也是考了37分（满分40分）的高分，还是很满意的。对我来说更重要的其实是思维和视角上的改变，完整学习了这套知识体系，我对敏捷和服务集成有了更深刻的认识，工作当中碎片化的经验，可以进行系统化的整合了。

本次学习给我带来的非常大的收获是对于我原有的认知进行了一次梳理和重组，在学习的过程中我也听到了很多企业的实践案例，对于我处理目前遇到的复杂状态，多标准、多平台系统的困境有一个很好的启发，我学习着怎么将这些内容去进行整合和统一视图管理，这是一个很好的思维改变。

学习不只在于学到新知识，而是能帮助我们保持深度的思考，从中不断修正，埋头码砖的同时更要抬头看路。在今后的工作中，我还是非常希望，每年能有一个时间来迭代自己，感谢这次现代卓越组织的培训，感谢孟老师，感谢我的班主任玥玥老师，感谢家人对我学习的支持，未来的学习，我会一直在路上。

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